2023年国家公务员面试试题（民航系统）

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　　单位安排你和一位同事共同完成一项工作， 执行前， 你们两人对工作开展方式有不同的看法， 而经过讨论最终采用了你的方法。 但是在执行过程中， 出现了你的方法不符合实际， 执行不下去的情况， 你怎么处理?

　　【参考解析】

　　工作中和同事出现意见分歧很正常， 但是因为采用了我的工作方案导致工作执行不下去， 这就需要特别注意了。 如果不能及时妥善处理， 必然会影响工作进度和工作质量， 还会间接影响我和同事之间的关系。 我会本着对工作负责的原则， 冷静思考， 快速反应， 灵活应对， 找到合适的解决方案。

　　第一， 保持冷静， 马上认真研判方案中导致执行无法顺利落实的原因， 比如， 是方案本身存在问题， 还是执行中出现了偏差， 抑或是具体某个环节出现了问题。 在这个过程中， 我需要通过复盘之前的工作， 结合工作开展的背景和总体要求认真找到问题所在。

　　第二， 如果是方案本身存在问题， 我会第一时间找到同事， 表达歉意， 毕竟是用我的方案导致出现目前的状况。 接下来共同着手处理方案中的问题： 和他一起再次研究方案， 预判局部微调是否可以解决问题， 如果仍然无法解决问题， 我会和同事根据任务目标、 时限要求等重新商定方案， 多倾听同事的意见; 通过多方查阅资料、 实地考察、 向有经验的老同事请教来进行进一步完善方案; 在修改好之后通过预演的方式再次确认新方案的可行性。

　　第三， 如果方案本身没有问题， 只是我们在执行中因分工不明确， 和同事没有做好对接工作， 或者是没有结合实际情况随机应变等外界因素影响的。 我会和同事重新商量实施细节， 明确各自分工， 并在执行过程中实时沟通， 及时发现问题并解决问题。另外， 由于我的原因耽误了工作进度， 所以我会加班加点并多承担一些工作， 弥补之前的失误。

　　第四， 定期分阶段向领导如实汇报工作进展以及工作中遇到的问题， 适时向领导寻求帮助， 听取领导建议并做好记录。

　　通过此次事件让我认识到使用谁提出的方案并不重要， 重要的是保证工作的顺利完成。 在以后的工作中我要以工作为重， 学会和同事高效地沟通合作。