2024浙江医疗事业单位招聘结构化面试：综合分析现象类题型的答题思路

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　　医疗结构化面试：综合分析现象类题型的答题思路

　　答题思路：点明本质——剖析论证——解决对策—总结提升

　　一个社会现象的产生都是由很多方面的因素，各种主体的相互作用而导致的，因而在综合分析现象类模块的解答中更侧重于我们答题的深度与广度。答题思路与前面讲解的解决问题型模块：如人际沟通、应急应变、组织管理一致，都是分四步走，但是所涉及的范围，内容更广，所以难度来说也是较高的，需要我们掌握分析和解决社会问题的思维方法。

　　那么大家可能会问，什么是医疗事业单位人员应该有的答题思维呢?这就要求我们的学生先有一个立足点，在观念上能有一个革新，可能在准备参加面试之前，大家看问题都是以学生的角度出发，抑或是医院一线工作人员的角度，看到一些社会热点现象，例如，2017年12月4日，在山东省聊城市发生一个恶性伤医被媒体失实报道事件，事件起因是在聊城市第一人民医院护理室，因一名护土对一个周岁内儿童首次头皮静脉穿刺失败，遭到患儿母亲多次质疑、言语辱骂，患者爷爷奶奶、父亲多次辱骂、殴打，并声称要开除护士的恶性医闹事件，在此次事件后，山东极具权威的省级媒体齐鲁晚报下齐鲁壹点刊登的一篇《聊城市医院：医疗技术被质疑，护士猛踹老太太》的新闻迅速刷爆全网，文中称护士因不能接受家长对医疗技术质疑，对患儿家属进行恶意殴打，医院置之不理。在这样的一个新闻下，我们可以看到刷爆页面的负面评论，说政府管理不得当，抨击医疗体制的各种漏洞，如果我们是一个普通的网友，看到这些评论后可能会觉得大快人心，但是如果这个题目在面试中进行回答的时候，我们就需要站在医疗卫生系统公务人员的角度进行分析，不能过于偏激，答题的时候不能带有过度主观的情绪和负能量。

　　那么考生在这里一般会问我，“老师，所以面试答题就是不接受批评，只接受表扬么?”。其实不然，我们可以这样对问题进行分析“我们不得不看到在医疗快速发展的今天，必然出现一些和经济发展不匹配、文化滞后的现象，比如我们出现的医患矛盾升级问题，反映出……”。那么在分析的时候，要去综合考虑不同角色主体在这个事件中的立场，从而给出一个综合全面的答题要点。