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2021浙江卫生人才招聘护理:医患沟通技巧

2021-07-06 08:39:48 医疗卫生考试网 https://zj.huatu.com/ 文章来源:医疗卫生人才网

  【导读】华图浙江医疗卫生考试网同步医疗卫生人才网发布:2021浙江卫生人才招聘护理:医患沟通技巧,详细信息请阅读下文!如有疑问请加【2021浙江医疗考试交流群汇总】 ,更多资讯请关注浙江华图微信公众号(zhejianght),浙江医疗培训咨询电话:0571-89710880

  为了帮大家准备医疗卫生招聘考试,今天小编给大家分享2021卫生人才招聘护理学小技巧:医患应该如何沟通,希望能够帮助到各位考生。

  医患应该如何沟通:

  ◆在倾听患者讲述时,护士可以适时地加以肯定,比如做点头这样的动作或表明可以理解患者的感受。都说“眼睛是心灵的窗户”,所以我们可以保持和患者适当的眼神交流,但每次注视的时间不要过长,这样会对患者产生压力和不舒服的感觉,每次目光对视的时间不超过10秒。注视的位置以患者双眼为上线,唇心为下顶角所形成的倒三角区内为宜。

  ◆倾听是一个很重要的过程,在听患者讲述时,我们可以获得一些重要的有关疾病方面的资料,所以我们要尽可能花时间耐心地听患者的描述。当然,如果患者离题太远,我们也可以帮助病人回到主题,让患者继续阐述。

  ◆在临床沟通中,面对不同的患者群体,我们也要采取不同的交谈方式。比如在和小朋友交流时,我们可以蹲下身子保持目光平视,说话的语气应尽量亲和容易接近。面对老年患者时,说话的音量就要适当放大一些,但要注意说话的礼貌性。对于一些病情严重的或临终的患者,我们在与其交流时,应该用一些阳光的正面的语言,尽可能给患者带来一些积极的乐观的态度。

  ◆在与患者交流时,为了保证我们收集到资料的准确性,通常会对资料进行核实。比如对于我们从患者那听到的信息,可以马上再以问句的形式复述一遍并等待患者的核实。

  以上就是小编整理的“2021卫生人才招聘护理学辅导资料:医患应该如何沟通”,祝各位考生考试顺利,诸事大吉!

(编辑:wangpengfei03)
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