公务员申论热点：网络平台推有偿抢票是“网络黄牛”

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　　想买张回家的票怎么那么难啊?”最近，在北京一家互联网公司的唐先生接连两个星期都未能在12306官网上买到回家过年的卧铺票。无奈之下，唐先生选择了某网推出的VIP专人抢票服务，收费价格为66元/份。在挂单两天后，唐先生成功地抢到了两张卧铺票。(南方都市报1月3日)

　　申论热点独家模拟题及详细解析

　　有偿抢票的行为，是否是另一种黄牛呢?

　　【政策解读】

　　众所周知，黄牛是通过倒卖火车票获取利益的，无论是黄牛早年通过在售票窗口排队来倒票，还是这几年通过所谓的“抢票神器”来倒票，对乘客而言都是提供了一种购票服务，当然也导致购票不公。而网络平台推出的有偿抢票，也是通过提供一种服务来获利的，同样也造成不公。

　　如果说两者有区别的话，主要在于一个违法一个合法。有铁路公安部门表示，收取手续费超过5元的，均为倒卖火车票行为，即是违法的。然而，网络平台推出的有偿抢票服务收费超过百元，却没有被认定违法。尽管倒卖火车票与有偿抢票服务在概念上也有所区别，但本质都是扰乱正常售票秩序。

　　【参考分析】

　　春运近在眼前，虽然今年从铁路、民航、公路的运输能力上来说都比以往准备更充分，服务更好，网络抢票也解决了往年引发吐槽的图片验证问题，但是一年一度的春运火车票抢票大战仍在上演，“开售一分钟，只剩无座”，“一票难求”的状况丝毫没有消减。这对忙了一年就等回家的人们来说，无疑是令人心塞的。

　　有钱没钱，回家过年。春节作为中华民族最重要的传统节日，回家团聚的观念早已在人们心目中根深蒂固。每到年底，在外辛苦打拼一年的人们都想回家。更有不少人即便有私家车，也不想长途开回，而是选择坐火车或高铁。一方面是长途开车，被堵车抑或出事故，都在所难料;另一方面，也是为了响应“绿色出行”这一时代要求。然而，就在人们重视环保的自觉中，网络抢票却仿佛成了一些互联网平台的“车票拍卖”，堂而皇之地收取拍卖佣金，这实在不是春运的好风景。

　　有这么一个事情恐怕人们还记得，2013年，在广东佛山，有一对夫妻因为帮农民工上网订火车票，每张收取10元手续费，结果两人被刑拘。来自有关方面的解释是，正规火车票代售点每张票收取的手续费为5元，非法加价牟利属犯罪。显然，无论个人还是拥有网络技术优势的平台、企业，“有偿抢票”加价几十元甚至上百元，这不只是增添人们的出行成本，更涉嫌违法。

　　春运年年有，火车票一票难求，有目共睹。众所周知，倒卖火车票的“黄牛党”，从来都是公众喊打、有关部门依法严惩的不正常市场行为。2017年的春运还没开始，来自铁路官方12306之外的互联网平台，已纷纷把“抢票”当作生意来做，这实在是胆子太大。尽管推出“有偿抢票”的互联网平台都煞有介事地说，没抢到票就退款，但不得不问，这和线下的“黄牛党”有何本质区别?

　　【提出对策】

　　这些网络抢票平台和“抢票神器”，收取高价“服务费”，通过一些内部渠道，本质上就是在扰乱正常的售票秩序。

　　通过第三方软件抢票，是增加了抢票成功的机率，但是这样多的第三方抢票软件出现，不但打破了市场公平，同时更因此让广大百姓质疑这相关部门所从事的行为亦是黄牛倒票行为，只不过现在倒票是依靠高科技了，而不是依靠个人排队买票行为了，这样的事件出现，依旧给其他百姓增加了抢票的难度，也是打乱春运市场售票行为，因此对于这样的事件相关部门就应该重视，就应该进行治理。

　　搞有偿抢票的网络平台属于另类“黄牛”，这类“黄牛”虽然没有违反现行法律法规，但需要引起有关方面重视，既要看到这种有偿抢票服务的本质和危害，也要反思出现这种现象的深层原因。只有打破火车票网上垄断销售模式，无论是黄牛党还是有偿抢票，才有望得到根治。