公务员考试面试热点：节日慰问如何“问”出实效

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　　各地政府部门都在积极开展走访慰问、访贫问苦的送温暖活动。这既是我们党的一项优良传统,也是让群众共享改革发展成果的实际举措。开展这些活动的初衷,是要让广大困难群众能过一个安稳年,并从细微处感受到党和政府的关怀。然而,在一些地方,“走秀式慰问”“应景式慰问”现象依然存在。

　　比如,在一些走访慰问活动中,有的领导干部一开口就是空话、套话、大话,让群众听起来既别扭又费解;有的领导干部坐不住“冷板凳”,喝不下“大碗茶”,走访慰问活动草草收场;还有领导干部嫌累怕远,只挑几户“典型”去一下,完成任务了事;甚至有领导干部纯粹是走过场,带着记者拍完照片就拍屁股走人。

　　走访慰问,前提是“走”和“访”。只有敲开群众之门,走进群众家里,摸一摸群众的衣被,揭一揭群众的锅盖,尝一尝群众的饭菜,才能掌握真实情况,了解真实困难,摸清群众冷暖实情。如果不能真正地深入基层,靠逐级上报的材料、过去的经验甚至个人推断来做决策,必然会远离实际,也得不到群众的支持。

　　走访慰问,关键在“慰”和“问”。在访贫问苦的过程中,既要让慰问对象得到物质层面的慰藉,还要通过面对面、心贴心的“问”,打开困难群众的心扉,真诚聆听群众诉求,真情关心群众疾苦。深刻领会中央精神,坚持问题导向,带着问题下基层,才能让走访慰问活动真正成为党和政府联系群众的桥梁和纽带。

　　但愿苍生俱饱暖,细微之处见真情。访贫问苦的工作,不仅要“实”,更要创新。地方领导干部对与生活困难群众的关怀慰问,不能只停留在送油、送米、送慰问金的“老三样”上。要根据不同群体的不同情况、不同诉求,对困难群众进行“精准扶贫”,施之以策,授之以渔,改变“输血式”扶贫慰问的旧模式。

　　当然,走访慰问不是扶贫工作的全部。想办法恢复困难群众的造血功能,才能走出“节日慰问暂时脱贫,节后冷清继续贫困”的循环。为此,各地要在平时把困难群众的医疗保障解决好,把鳏寡孤独老人的生活保障好,把留守儿童的上学问题安排好,把下岗工人的再就业措施筹划好,把精准扶贫的攻坚计划拟制好。

　　“心中为念农桑苦,耳里如闻饥冻声。”在与群众生活密切相关的小事上,最能检验“三严三实”的落实情况。只有真情满怀地体察民情,真心实意地为民排忧,节日慰问才能“慰”出感情,“问”出实效,慰问活动才能真正温暖人心。