2018国家公务员考试面试模拟题：有人质疑选票造假如何处理

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　　应变能力是指面对意外事件等压力，能迅速地做出反应，并寻求合适的方法，使事件得以妥善解决的能力，通俗地说就是应对变化的能力。在江苏省考面试中也是经常出现的一类题型，下面华图教育专家就给大家详细讲解一下该类题目作答思路。

　　【题目】现在有网民发帖反映“百强村”选举有违规现象，有干部扮成村民对这次活动做了虚假操作，导致选举结果不实，引起了比较大的反应，现在由你负责解决这件事情，你该怎么做?

　　【解析】此题的背景书关于有网民质疑选举有违规现象，对于选举结果并不信服，如果不及时处理，必会影响此次活动的效果以及政府的公信力，还会产生一系列舆论压力，因此是属于一种压力情境，是关于考生应变能力与解决问题能力的考查。那么在审题阶段，我们需要明确有两个问题等待解决：第一个是引起的较大舆论，第二个是关于选举到底公平与否的问题。明确问题后就需要对问题进行解决，我们要本着先紧急后重要的原则来处理，很显然第一个舆论问题属于紧急问题，也就是先要进行表态平息舆论网民的举报问题，紧接着处理第二个问题，就是关于选举是否公平这件事，那么为了保证处理的公正公平，就需要进行调查并根据调查结果来进行处理。

　　【作答思路】先解决紧急问题、再解决重要问题，最后做好总结预防。

　　【参考答案】该问题如果不及时处理，势必会影响此次活动的效果和公平性，更不利于以后政府的工作开展，所以对于这件事情，一定要在第一时间处理和解决，避免事件持续发酵导致影响扩大。

　　首先我会在网站上发布公告，感谢网民的参与监督，表明政府相关部门已经高度重视，并且会在第一时间彻查清楚，欢迎网民监督提供线索，保障活动的公平公正，给大家满意的答复。

　　其次，马上成立调查组，向网民了解相关实情，以及收费能够提供证据和线索。对网民举报问题进行调查。在调查中一定要本着客观公正实事求是的态度，注重证据的搜集整理，广泛深入基层一线，扩大调查范围，采取明查和暗访相结合的调查方式，对村民、村干部、村委会、乡镇机关等了解实际情况。重点查看活动结果是否违法，活动过程是否存在暗箱操作、违规操作等。

　　再次，根据调查结果显示，如果确实存在违规操作，选举不实的情况，则取消先其参赛资格，并将结果予以公示，对相关村长予以给予批评警示;若无该网民反应的违规现象，活动资格属实，则做好解释工作，公示调查结果，消除网友质疑，请网友删除不负责任的举报，若执意虚假举报会追究其相关责任。

　　最后，向领导汇报调查结果。并在以后的此类活动中，加强审核资格，同时开通群众反馈渠道，增加举报邮箱、网站，确保活动公平公正。

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