2016浙江公务员面试热点：“珠峰遭涂鸦”提倡文明出游刻不容缓

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　　随处乱涂乱画是最常见的旅游不文明行为，海拔5000多米的珠峰大本营也未能躲过这种劫数——“到此一游”、“我来了”等签名刻画随处可见，珠峰大本营每月至少要清理两次。因为劝阻经常无效，管理部门将引入游客“黑名单”制度，并在媒体曝光。

　　@京华时报铁永功：到一个有纪念意义或者平时去不了的地方，总想留下点“我来了”的痕迹，这可能是人之常情。如果是帝王将相、名人大家留下的，还会成为景点，传为佳话。长城砖上刻的也不全是汉字，而是世界各地各种语言都有。所以，对于所谓不文明行为，首先要有明确区分。基本标准是，是否影响他人或公共秩序，或者会对环境和文物造成破坏。如果为了满足自己的需求而影响别人观赏，或者对文物造成损伤破坏，则属于明显的不文明行为，严重的还涉嫌违法犯罪。尤其是明显违法的行为，应该依法从重处罚，包括纳入“黑名单”，提高违法成本，形成威慑力。珠峰大本营遇到的尴尬，固然有一些游客素质不高的原因，但是否也与景区过度开发、超过环境承载能力有关?还有，既然大家这么喜欢留下点印记，不如在条件允许的情况下，设立签名处、涂鸦墙等设施，引导游客有序留言、合法涂鸦，这不仅“解救”了那些文物和公共设施，说不定还能创造新的景点。

　　@人民网蒋萌：据说，在北京八达岭长城上，近年刻字行为已大大减少。这不是因为游客的文明素养提升，而是八达岭长城的城砖乃至地砖上已被刻满各国文字与人名，实在没有“空地儿”给新来的游客“留念”，这种“极致”令人愕然。反观国外的一些景点，不文明刻字现象确实较少，绝大多数中国游客到了境外也能遵守当地风俗。在某种程度上，这说明国外景区的管理水平较之我们要高。但也要看到，八达岭长城上的各种外文刻字，也表明一些外国人的文明自律并不总能保持在较高水准。换言之，或好或差的环境，或高或低的管理水平，对于人的行为的影响是深刻而明显的，文明与不文明行径之间的“效仿性切换”值得深思。而引导行为的一大关键是，“没有规矩，不成方圆”。讲文明首先要设立规矩、遵循法治，让人们清楚地知道自身行为的界限，越界就要受到相关法规的惩处。相对于无形的道德与自律，法律法规具象而清晰，会对人产生现实的约束。通过外部约束产生内在约束，久而久之才会习惯成自然。

　　@北京晚报张京品：一些游客在出游时希望通过“到此一游”等签名，或抒发情感，或刷“存在感”，但绝不能以破坏文物、景区环境和他人观感为代价。不少人都有西藏情结，希望有生之年能到“世界屋脊”观光游览。但不能忽视的是，西藏是一个生态环境脆弱的地区，游客到高原旅游，更应想想自己的行为是否会破坏高原的生态环境、风景文物，严格遵守文明旅游公约，切勿以涂鸦等行为刷“存在感”。

　　2015年国家旅游局颁布的《游客不文明行为记录管理暂行办法》规定，旅游主管部门应将“游客不文明行为记录”信息通报游客本人，提示其采取补救措施，挽回不良影响，必要时向公安、海关、边检、交通、人民银行征信机构等部门通报。这无疑将增加游客不文明行为的“道德成本”和“信用成本”。此外，管理部门还应加大执法力度，与媒体配合加大对涂鸦等不文明行为的曝光力度，让现场监督、公众监督、媒体监督发挥更大作用。

　　华图解析：看到美景，拿出相机留下美好的影像，是很多人的选择。但是偏偏有人喜欢在风景如画的地方，留下“XX到此一游”的涂鸦陋习，就连让海拔5000多米的珠峰大本营景区也没能幸免，旅游景点成了游客的“留言板”，简直大煞风景，不仅给影响其他游客的参观心情，对文物也是一种损害。

　　针对涂鸦行为屡禁不止的现象，珠峰景区将通过建立“黑名单”制度、进行曝光等措施，纠正游客的陋习。不过这还远远不够，还需要采取其他相应的对策。

　　首先，景区文保措施应更加到位，对文物破坏行为严防死守，不给不文明游客留下机会及空间，从源头实现对文物的保护升级，制定全方位的景区文物保护措施，这样才能防止文物破坏行为的频发。除此之外，景区文物保护还需法律制度发力，进一步完善景区文物保护条款以及对文物破坏行为的追究制度。

　　只有以上二者相结合，才能突破预防与惩治的死循环，真正发挥出对景区文物的保护作用，进而提高游客文明旅游水准，推动全国文明旅游更上台阶。