浙江公务员备考常见九大问题

每年的面试备考期间,我们都会接到考生各种各样与面试相关的问题,而且年复一年,每年的问题基本相似。我们在这里总结了常见的九大问题供大家参考。

1.模板 有争议

第一,模板本身没有错

实际上,这些所谓的“模板”是相关的专业人员通过对历年面试真题的分析和研究,再结合公务员日常的工作职责、工作内容、工作流程等,用心总结整理出来的。

同时,也是被那些成功上岸的公务员验证过的、行之有效的做人、做事的方法。比如调研类活动的答题思路,调研方式和途径、调研对象、调研内容在测评要素中有明确的要求, 而且也是实际工作中的重点。那么,在学习过程中,我们给大家提供这样的思路本身没有任何问题。 在学习过程中,我们从一开始就会告诉考生,面试答题是非常灵活的,不建议大家去背答案、背解析。我们教给考生的,更多的是一种做人的原则、做事的流程和方法,分析问题的角度、解决问题的策略。为了让考生的答题更有条理性和逻辑性,我们也会提供“答题思路”,注意不是“答题标准”。因为每个人思考问题的方式和角度都不一样,那么呈现出来的逻辑性也不会千篇一律,特别是那些思维缜密、能力较强的考生,完全可以按照自己的想法答题,保证内容条理清晰、层次分明即可。

第二,要学会正确使用模板

2.守擂有压力

国家公务员面试中,不公布考生的成绩排名,也就意味着考生并不知道自己与竞争对手之间的分差,但是可以根据本岗位公布的最低分数线、招录人数、进面试的人员比例,以及当年考生的整体成绩,预估自己在竞争对手中的排名情况。一般来说,如果成绩比最低分数线高出很多(比如 20 分以上),那么很有可能就是岗位第一名,也就是守擂的角色。 在各省(市、区)的公务员招录考试中,会公布考生的成绩和排名情况。相信每个岗位第一名的考生在备考中,可能都会有“守擂的压力”。如果与后面竞争对手的分差较大(比如 10 分以上),这种压力相对会小很多;但如果与后面竞争对手的分差很小(比如 1-2 分),这种压力就会比较大。

第一,不能掉以轻心

有的考生问“我比竞争对手高出十几分呢,就算我的面试能力差一些,但面试成绩也不至于差那么大吧?”在这里,想告诉有这种想法的考生,同一个考场的最高分和最低分,有可能相差十几、甚至二十分的。所以不要抱有任何侥幸的心理,用心备考、坚持练习答题才能不被对手逆袭。 如果自身的语言组织和表达能力较强、逻辑思维能力较强、心理素质较好,平时对热点新闻事件较为关注,经常看深度新闻报道,那么只需要在备考期间调整好心态,按照自己的备考计划,按部就班地进行答题练习。 在练习过程中,多向有经验的前辈请教学习,查找自己答题中的问题和不足,不断改正。加上考前集中强化模拟演练,在考场上用实力证明自己。 同时,也要提醒这部分考生,不要“轻敌”

第二,不要妄自菲薄

还有的考生问“我比对手的分数只多了一两分,而且我答题这么差,太容易被翻盘了。” 也想告诉有这种心理的守擂者,你不了解对手的实力,不知道对方是实力强大的劲敌,还是与你能力相当,一切都是未知的。这些外在的因素,对我们的备考实际上没有任何意义,给大家的建议有两点: 要有信心。不仅要认识到自己与他人之间的差距,还要有赶超他人的信心和决心,不能妄自菲薄、自暴自弃。 要制定科学的备考计划。不断学习各类题目的答题思路,充实答题内容,不断进行答题练习,努力提升自身的面试能力和水平。运用适合自己的、有效的备考方法,这是决定最终能否成功守擂的关键所在。

3.逆袭有希望

一般来说,如果面试成绩是整个考场的前几名,逆袭的概率会大很多。也就意味着,逆袭考生的面试水平要高于大部分考生的平均水平。要想做到这一点,在平时的答题练习中就要给自己提出更高的要求。

第一,心无杂念,全心备考

在国家公务员面试中,如果你的笔试成绩正好就是本岗位的最低分数线,那么毫无疑问你是要逆袭、要翻盘的角色。与守擂者可以通过各种方法预估自己的排名不同,逆袭时很难通过什么方法预估自己与第一名之间的差距。在这种情况下,一切外在的客观因素对于逆袭的考生来说都变得没有任何意义了,明白这一点,就更应该把全部的心思放在提升自己面试 答题能力上。还有特别重要的一点,就是要对自己有信心。

第二,形式上,不留遗憾

在答题时,首先要保证形式上征服考官。比如声音洪亮,与考官有一定的眼神交流,没有多余的小动作,整个人表现得自信、阳光、从容不迫、不卑不亢。 再比如:语言表达流畅,没有明显的停顿;用词相对规范,没有明显的用语不当;每道题目的内容安排整体上层次分明,让考官很容易捕捉到答题要点;每道题目的分析、论证都遵循某一种逻辑思维。 如果形式上的这些细节,每一个都能做到,至少会给考官留下不错的整体印象,也能保证分数不会太低。 如果在答题过程中,能够面带微笑,甚至融入真实的情感,让考官感受到你的真诚, 被你打动,一定会取得非常好的成绩。

第三,内容上,有新意、有亮点

要想逆袭,只关注形式肯定是不够的,内容上也必须能征服考官。如果答题内容程式化、模板化,平淡无奇,很难取得高分。这就要求逆袭的考生,要对自己提出更高的标准。 在平时答题练习时,要思考得更深入,要能找到新颖的、很多人想不到的观点。这就需要多查阅资料,多看深度的新闻报道,不断拓展知识面。还要善于记录和总结,听到比较独特的观点、想法都可以记下来,用心领悟然后变成自己的观点。 以上几点是我们根据很多优秀学员反馈的信息,总结整理出来的。要想成功逆袭,就需要朝着这个方向努力,不断提升自己。

4.签位有策略

考试前,由考生抽签来决定自己面试的顺序,就像参加各种比赛一样,相信没有哪一位考生愿意抽到 1 号。但是,结构化面试的“签位”问题,对于考生最终的成绩并不是特别大。为了确保公平性,考官的评分方法很好地规避了这一点。

在面试工作前期,因考官自身尚未形成稳定的评分标准,一般会通过前几名考生之间的比较分析,进一步斟酌自身的评分标准和打分尺度。也就是说,即使抽到了 1 号签,也不要过于沮丧,关键是要能在考官面前充分展示自己的能力和优势。不同的签位,应对策略上还是有细微差异。

第一,靠前的签位

由于没有在考场门口等待的时间,强烈建议 1 号考生根据考试开始的时间,提前几分钟让自己进入高度紧张的状态,这样在进入考场以后能相对快速地平复紧张情绪,进入面试答题状态。 由于考官需要一个熟悉题目、确定评分标准的过程,所以建议前几号考生回答问题时, 除了做到形式上的全部要求,比如表达流畅、条理清晰、自信之外,必须保证答题内容丰富、论述全面、充实,结构完整。因为这个时候,答题内容在考官最终的打分中可能会占较大比重。

第二,中间的签位

签位在中间的考生,在答题内容上可以适当减少一些可说可不说的话,但是要保证每道题都能有一两个新颖的提法,有亮点。因为结构化面试中,所有考生回答的题目是完全一样的,难免会出现相似的内容,如果答题内容平淡无奇,与前面考生的答案相似度比较高,不能吸引考官的注意力,就很难拿到高分。但是,如果每道题目中都有哪怕一个独到的方法、看法,就可能会取得较高的分数。

第三,靠后的签位

签位如果比较靠后,特别是临近中午或下午结束的时候,就要稍微调整策略。因为每个题目都听了七八遍、甚至十几遍,考官的身体和心理都会有一个疲劳期,所以这个时间答题的时候,形式上要做得更好一些,比如声音要足够洪亮,条理要非常清晰,要呈现出从容、自信的状态。内容上建议不要说太多废话,特别是不要说“车轱辘话”,每个要点,简单明了说清楚即可。此外,如果在内容上能有一些新意和亮点,效果就更好了。总之,“签位”是随机的,希望各位考生能理性看待。在备考时提前了解一些策略,然后在备考过程中把不同签位应有的答题节奏都练习到,到考试时,无论抽到几号都能从容应对。

5.候考有玄机

考试当天,进考场前的大部分时间基本都是在候考室度过的。进入候考室以后,工作人员会宣布《面试候考室管理规定》和《面试人员纪律要求》,一般来讲,对考生的要求主要有两点:

第一,听从工作人员的指挥,不准擅自离开候考室,不准在室内喧哗吵闹。

第二,面试结束后,考生不准返回候考室,不准在候考室附近停留议论,不准以任何方式向其他应试者泄露试题。

希望大家严格遵守规定,不做任何容易引人注意的事情,以免因“无意”违反规定而引起不必要的麻烦,影响面试的心情。除此之外,在候考室还有一些细节需要大家注意:

第一,在候考室等待的时间,考生可以翻看备考时总结的资料。第二,签位比较靠后的考生,不用一直处于紧张的状态。

第二,可能就会有人交头接耳,打听同一考场每个考生的信息,比如“你报的哪个岗位”“你笔试多少分”“你参加辅导班了没有”……,建议不参与小范围讨论。

第三,如果“准确定位”竞争对手,不要被对方的气势吓倒,也不能掉以轻心。

总之,如果在候考室等待时间较长,要有合理的规划,有过硬的心理素质,无论听到了什么信息,都不能改变自己要面试成功的决心。

6.紧张不可怕

对于大多数考生来说,公务员面试不仅仅是一场考试,更是决定自己职业选择和人生道路的重要环节,肯定都特别重视和珍惜。也正因为如此,有些考生可能从知道自己进入面试的那一刻开始,在整个备考期间都处于一种紧张、甚至焦虑的状态。如果没有及时调整,很有可能影响到备考的效果,甚至考场上的正常发挥。如果有些考生心理承受能力较弱,甚至陷入过度焦虑的状态,可以尝试以下办法来缓解:

第一,利用“系统脱敏法”,消除过度焦虑

所谓的“系统脱敏法”,在心理学上就是指通过一系列步骤,按照刺激强度由弱到强、由小到大的顺序逐渐训练心理的承受力、忍耐力,增强适应力,从而达到最后对真实体验不产生“过敏”反应,保持身心的正常或接近正常状态的效果。而在面试中,这种“系统脱敏法”的训练可分为两部分:

首先是充分的自我认知和对面试过程的详尽了解。考生在备考时要多了解一些面试的信息,包括面试的流程、形式,以及历年面试真题,正所谓“手中有粮,心中不慌”,如果大家对面试有充分的了解,经过了高效的备考和反复的练习,在步入考场时就会更有信心。接下来就是“模拟面试”,即考生在考前进行真实考场的模拟演练。包括如何进场、如何向考官问好、如何坐下、如何听考官的指示、如何思考、如何开口回答、如何完成答题、如何离场;当然最重要的是答题演练,如果答题过程中大脑空白了怎么处理,太紧张说话不流畅怎么办……如果能这样一遍又一遍地坚持练习,那么考试中可能会遇到的各种问题基本都会有一个“预演”,到了真实考场上就能缓解紧张的程度。

第二,调节身体和心理状态

从公布面试名单到面试当天的这段时间,我们称为面试备考期。对于国家公务员面试来说,备考周期通常比较长,也就是说各位考生有充足的备考时间。但是,在这里要提醒大家, 不要搞“疲劳战”,要注意劳逸结合,注意备考效果。此外,还要注意调整身体,可以适当增加体育运动和娱乐活动,比如散步、听音乐、和朋友聊天。这样既能增强体质、保持精神奕奕,又能愉悦身心、缓解心理压力。 越到临考前就会越紧张,这就需要大家不断调整心态。不要给自己太大的压力,不要把自己逼得太紧,不要患得患失。信心是面试成功极重要的因素,要相信自己的付出、相信自己的能力和努力,要告诉自己“享受过程,正视结果”“不求尽善尽美,但求无怨无悔”。尽量让自己没有任何心理包袱地轻松走向考场,这样才会充分展现自己的气度和才华,赢得考官的青睐,取得面试成功。

第三,积极地自我暗示,不断鼓励自己、突破自己

公务员面试的高难度对所有人来说都是一样的,在那种特定的面试场景中,能做到一点不紧张的考生寥寥无几。所以,大家要明白一点,考场上紧张是正常的,关键在于能否尽快平复紧张的情绪,进入答题的状态。这个时候就需要不断地给自己积极的心理暗示,要告诉自己“我可以”“我行”。如果是比较腼腆、心理素质较差的考生,建议在备考期间能够强化锻炼,比如在人多的场合主动发言、讲话、甚至答题;甚至可以在大街上找陌生人说话,这些方法都可以很好地提升自己的心理承受能力。 以上几种方法是相通的,如果用一句话来缓解面试前紧张的心理状态,那就是:深呼吸,放松,放松,再放松。当然,有些考生在以往的经历中,或许已经形成了适合自己的调适方 法,那最好不过。

7.内容不充实

在答题训练中,有些考生在听完“高手”答题、或者看完面试真题参考解析之后,会发出“人家怎么答得那么全面”“为什么我的答案干巴巴的”“什么时候我也能答得那么好”等类似的感慨。那么,答题内容不充实的问题怎么解决,在这里给大家提供一些参考。

第一,如果知识储备较少、日常工作和生活经验不够丰富,每个题目能想到的“要点” 只有一两个,那么,我们可以就能想到的“点”充分展开论述。怎么展开?可以去思考为什么要提出这个“点”,这样做能达到什么样的效果,如果不这样做会有什么样的危害。还可以用“举例子”的方法来进行论证,这就要求考生在备考期间,多准备一些事例,每个事例都 能从不同的角度来进行解读,如果能做到幽默风趣更好。在答题时稍微做些调整,这些事例不仅能解决论述不充分的问题,还有可能给考官带去一些“新鲜感”,成为得高分的亮点。 提醒大家一点,面试打分,考官看的是综合能力,不像申论客观题那样严格“按点给分”,所以不用过于纠结每道题必须回答几个要点。如果要点足够多,但缺少相应的分析和论述, 也不见得就会得高分。一定要视自己的实际情况来定。此外,要想真正解决“想不出要点”的问题,在备考时需要付出比别人更多的努力,在 平时答题练习过程中,要学会记笔记,特别是听那些答得比较好的同学答题时,及时记录别人答题的要点,多运用方法技巧,然后不断总结规律,积累经验。只要坚持,一定可以掌握每类题目常见的考点和规律,这样在考场上就不太会出现思路打不开的情况。

第二,如果经验比较丰富,思维比较发散,对每个问题都有很多想法,但是语言不够丰富,或者心里有想法却不知道如何表达,在紧张的状态下,想到的词汇就更加有限,内容上就会显得比较空洞。建议这部分考生在备考期间,强化练习“说有用的废话”的能力,不要“惜字如金”。每次有新想法涌现的时候,把前因后果全部连起来想一遍,甚至说一遍。在备考时,除了学习别人答题之外,背诵一些面试素材,去琢磨、学习别人展开论述的技巧。每道题回答完以后,可以查看参考解析,找出里面好的表述记录下来,如此坚持下来,积 累的素材越来越多,自己会说的话、能说的话也会越来越多,答题内容也会充实起来的。

8.表达不流畅

语言组织和表达能力,在测评要素中虽然占比不高,但是如果这方面的能力较弱,会直接影响你在考官心目中的整体印象,影响最终的面试分数。坦白讲,语言组织和表达能力较差,是面试中的大忌。因为这个能力不是几天、几个星期的强化训练就能明显提升的,但是我们也不能坐以待毙。我们总结了语言表达方面常见的问题和建议措施。

第一,不会断句,该停顿的地方没停,不该停顿的地方停了,这会让听的人非常不舒服。只要不是特别严重,这个问题,大多数人很难发现,但如果是逆袭有很大希望、守擂有很大压力的考生,一旦有这样的问题,建议读一些新闻报道,然后再听播音员的播报,对比查找出现断句错误的句子,做好标记,不断练习,争取改正,做到精益求精。

第二,口头语较多,比如“然后”“嗯”“啊”等。口头语的问题,考生自己往往意识不到,即使别人给他提出来,与快速掌握答题思路、充实答题内容相比,也不太能够引起考生的注意。建议这部分考生,在答题练习时,用手机把声音录下来,自己去听。当自己都不能容忍的时候,才有可能下定决心去改正。要想减少口头语出现的次数,除了要时刻提醒自己之外,还可以尝试适当放慢语速,让自己有更多的时间去思考和组织语言,因为有些口头语可能是因为没有想好下一句话怎么说,又不能有明显的停顿,才用口头语来化解尴尬的。

第三,词汇量匮乏,有想法但找不到合适的词语来表达,或者词不达意。建议这部分考生在备考期间,每天坚持背诵一些面试相关的材料,每天坚持进行高强度答题练习。也就是说,充分利用考前的时间,让自己经常处于开口说话的状态。如果遇到心里面有想法,但不知道用什么话来表述的时候,可以尝试着写下来,或者上网搜索关键词,学习别人的表述, 逐渐变成自己的话;还可以求助那些语言表达能力比较强的同学或朋友。总之,如果能坚持不懈地说话、答题,一定会取得明显的进步。

9.经验不丰富

有些考生在回答人际关系、组织策划类题目时,会明显感觉到“捉襟见肘”,他们还为自己的“力不从心”找出了真实存在的客观原因,比如应届生没有工作经验,生活阅历也不丰富;没有组织过任何活动;跟同学相处时也没有那么多的矛盾和冲突;几乎从来不关注新闻等等。我们给大家提几点建议:

第一,调整心态,改变观念--面试得高分,不一定必须有丰富的经验

因为有很多工作经验不丰富、生活阅历浅的考生,也能拿到面试考场第一名。而且,在国家公务员面试中,大部分岗位都只招录当年的应届毕业生,也就是说,大家的起跑线是一 样的。同样大学四年的学习生活,为什么有些考生不仅能做到学习、实践工作两不误,既做到了专业课年年得优,也提前参加实践活动,做好进入社会的各种准备?自己在这四年中又收获了什么?如果能有这样的反思,能认识到与他人之间的差距,那么在接下来就必须静下心、沉下去,埋头学习,尽量缩小这种差距。

第二,可以弥补--要会学习,善于思考,善于总结

会学习。在备考时间有限的情况下,可以翻看面试相关书籍,比如真题解析,学习别 人处理解决问题的方法和技巧。 善于思考。由于面试题目呈现的形式越来越多样化,所以如果没有思考,只是一味地学习别人的东西还是不能保证取得好的面试成绩。善于思考,就要在学习过程中,学会举一反三,寻找题目之间的共性和差异。遇到新的问题时,要养成自己先思考、先作答,然后再看解析的好习惯。 善于总结。总结别人好的经验,拿来为自己所用;总结自己的不足,逐个改进和突破。发现问题,努力去解决问题才能不断进步。

前面讨论了备考过程中常见的九大问题,希望能够解决考生的一些困惑,当然,每个人的情况不尽相同,希望大家困惑的时候能及时找专业人士咨询,找到解决问题的方法,自信地走进考场,赢得面试。