2023国家公务员报名人数统计-嘉兴人民政府网

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　　国考相关概念

　　招录机关，即考生通过考试后最终被录用的单位。国考招录机关，分为中央党群机关、中央国家行政机关、中央国家行政机关直属机构和派出机构、国务院系统参照公务员法管理事业单位四个系统。

　　2023年国家公务员考试公告预计将于今年十月份前后公布，对于报考公务员考试的同学，应当时刻关注报考公告，多方面获取信息提早开始准备

　　>>>考情考务

　　面试

　　国考基本采用结构化面试，国税系统近两年则采用了结构化小组的面试形式，2022 年

　　的国考面试，部分岗位之前是结构化面试，但 2022 年却改为了结构化小组的面试形式。华

　　图面试专家预计，未来越来越多的岗位会采用结构化面试小组来考查和选拔人才。例如，2021

　　年北京海关面试公告中，已经明确采用了结构化小组的面试形式，但大部分海关仍然采用结

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　　构化面试，但到了 2022 年的国考面试，绝大部分海关岗位已经明确告知采取结构化小组的

　　面试形式。因此，广大考生朋友要强化对结构化小组面试的了解和掌握。

　　面试时，报考人员须提供本人身份证件(本人有效居民身份证、学生证、工作证等)原

　　件、所在学校或所在单位盖章的报名推荐表、报名登记表等其他招录机关明确要求的材料。

　　凡有关材料主要信息不实，影响资格审查结果的，招录机关有权取消该报考人员参加面试的

　　资格。

　　另外，部分招录机关会根据职位特点设置面试阶段的专业能力测试，需考生密切关注公

　　务员考录专题网站及招录机关网站

　　>>>答疑解惑

　　⑩　类比推理部分的备考建议

　　根据近年来的考试规律,词语之间有的时候还会考查多重关系,比如“生死:存

　　亡”两个词,除了两个词语之间是近义词外,还考查“生”与“死”, “存”与“亡”

　　是反义词。所以这就要求考生朋友们在备考时需要做到以下几点:

　　1. 熟悉两个词语之间的基本关系。词语之间的关系大方向可以分为外延关系和内

　　涵关系,即词语所指代的物之间的关系和词语的语法关系。而在近年的国考类比题中

　　词语本身意思,词语结构等语法关系考查比重有所增多,所以建议考生们在做言语题

　　或者类比题时遇到不懂的词语,可以去查查它的意思是什么,这样可以在无形中增加

　　自己的词语储备量。类比推理中还有一类比较特殊的词语———成语,成语的考查更加

　　广泛,它除了可以考查成语意思之外,有的时候还会考查成语典故,所以大家也要注

　　意积累。

　　>>>练习题

　　2.记者来你们单位，请根据服务态度、服务举措和社会评价进行讲解。请现场模拟。

　　【题目类型】

　　人际能力.情景模拟

　　【得分要点】

　　1、开场白

　　(1)各位记者朋友们，大家好，热烈欢迎大家的到来

　　2、主体内容

　　(1)服务态度-人员培训，群众对服务人员的满意度评价纳入考核指标

　　(2)服务举措-线上和线下同时办理;设置自助办理机

　　(3)社会评价-开设投诉专线、投诉邮箱、市长电话等投诉渠道，目前保持零投诉的佳绩

　　3、结束语

　　(1)感谢大家出席，感谢大家对我们工作的关注与支持，希望大家能对我单位的情况进行客观公正的报道

　　【参考解析】

　　各位记者朋友们，大家好，热烈欢迎大家的到来。本次讲解由我主持，我将从服务态度、服务举措、社会评价三方面进行。

　　第一，服务态度方面。为了响应建设服务型政府理念，我单位人员进行了为期两周的业务技能和服务态度培训，培训效果非常显著，民众的满意度明显提升。目前，我单位的工作人员办事效率提升，服务态度良好，能够及时解决民众的问题。为了督促大家继续努力，我单位已将群众对服务人员的满意度评价纳入考核指标当中，充分由下到上倒逼我单位工作人员，贯彻微笑服务理念，实现全心全意为民服务的目标。

　　第二，服务举措方面。根据前期对我单位领导、同事、前来办事的群众等人进行调查，并在服务大厅进行实地走访，整理出目前我单位存在的问题。我单位派人去兄弟单位学习其办事流程和办事机制。并简化、优化办事流程，充分利用互联网，对于部分业务开展线上和线下同时办理，大大提升办事效率。在官方网站开辟专区，对于常见问题进行汇总，并在专区公示。同时，在办事大厅中设置自助办理机，亦可通过自动办理机进行办理，多种途径大大减少排队的人数。在大厅中放置自助叫号机，维护大厅秩序，提高办事效率。

　　第三，社会评价方面。为了方便群众对单位工作的监督，我单位开设了投诉专线、投诉邮箱、市长电话等投诉渠道，并在办事大厅张贴举报电话。由于我单位工作人员业务素质优良，服务态度高，目前为止单位仍是零投诉的佳绩。当然，后续工作需要在座各位记者朋友的监督。

　　本次讲解就到这里，各位记者朋友，如果大家有问题，欢迎进行提问。如果没有问题，大家可以自行离开或到我们的休息室稍事休息。非常感谢大家出席，同时感谢大家对我们工作的关注与支持，也希望大家能对我单位的情况进行客观公正的报道。今天到此结束，谢谢!