2023-11-23 12:39:00 公务员考试网 https://zj.huatu.com/ 文章来源：浙江华图
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题目练习
【题目】现在有的基层员工，遇到事情不能说、不会说、不敢说。请你就解决这个问题谈谈 创新性建议。
【参考解析】基层工作要会听、能说、能做，缺了任何一个工作都是有问题的。就此，我有以下创 新性建议：
第一，充分调查，明确不开口的原因。通过资料档案查阅、实地走访、会议沟通、单独谈话等多种模式，对工作人员的想法 进行了解，对其工作情况进行把握。之后，进行科学会议研判不开口的问题，做好分类后 针对不同情况思考不同解决方法，以便于采取针对性处理。
第二，根据情况，针对性处理问题，让大家开口。其一，“不能说”是基层单位权力边界不清晰，导致有口难言。对此，应给予空间与权限，让大家都能说。基层组织不断完善对领导干部的监督机制， 明确权力范围、边界，确保领导干部律己严、做得公、行得正，让大家敢讲、能说。也可 以采取匿名收取意见的方式，给予部分人员“安全感”，有方式、有渠道地表达自己的想法。其二，“不会说”则是部分基层干部业务素养欠缺，职业水平与岗位要求差距明显，心 中无墨导致。就此，机关应该提供培训与教育，让大家都会说。一方面需要开展知识、技能培训, 提高这批干部业务能力;另一方面需要采取手段，如定期开展业务水平考核，将考核结果 纳入绩效等方式来增强干部的敬业精神和学习意识。
其三，“不敢说”则是丢了操守、误了事业的不敢担当的体现。对此，要能够针对性提 思想、给政策，让大家都敢说。 一方面，机关内思想教育活动，落实三严三实、八项规定等教育活动，不断提高思想 觉悟，让大家能够意识到，开口的重要性和意义，始终以“三底”要求自己。另一方面，管 理中探索实行严格的目标责任制，理清职责边界，以制度倒逼干部积极主动作为，营造好 的干事创业氛围。此外还可以通过宣传正面或反面的典型案例，来提升部分“不揽事”干部 的担当意识和责任意识。
除此以外，可进一步严格执纪问责，领导尤其要负起责任，让“太平官”“老好人”难以 为继，让“一团和气”没有市场，以制度形式倒逼部分人员“能开口，敢开口”。
从思想教育和制度规范两方面入手，为基层干部营造良好的政治环境，是解决问题的 关键手段。只有做到思想、制度双保险，才能实现广开言路，让大家畅所欲言，从而能更 早地发现问题、解决问题。实现基层干部敢发言、能作为，切实达到服务好基层群众的目的。
（编辑：HZH）
