面试热点：疫情之下，绿叶购超市应运而生

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　　【热点背景】

　　时至今日，新冠肺炎疫情带来世界级公共卫生领域的危机尚未结束，并对各行各业和社会各个群体都产生了深远的影响。疫情之下，消费者的消费结构、消费内容、消费方式、消费观念都在发生改变。消费者消费趋于更加谨慎，更加理性，奢侈品消费及非必需品消费大幅缩减，而围绕吃穿住用行的生活必需品则成为了消费市场的刚需产品，呈现明显增长态势。另一方面，受疫情影响，出于避免人群聚集的心理影响，大型卖场销售明显受挫，而更方便、更快捷的社区便利超市将迎来发展机遇。在这种大的市场背景下，绿叶购超市应运而生，并给人们的日常生活带来了更多便利。

　　绿叶购超市注重服务个人健康，全力提供家庭防护品。

　　“新冠疫情”长时间、高破坏力的影响，使消费者对个人健康重视程度大幅提升，疫情期间，医疗卫生用品也成为销售增长幅度较大的商品品类之一，消费者对于口罩、消杀用品等消费级医卫用品的需求程度未来将维持在较高水平，医卫用品也将从医疗机构防护品逐渐向家庭级防护品转变。今年疫情爆发后，绿叶科技集团将原有生产线进行改造，并迅速调配各生产线人员全力转产消毒液、抑菌免洗净手凝露、口罩等防疫物资，助力缓解防疫物资供应短缺的压力。

　　【模拟试题】

　　结合以上材料，请谈谈你看法?

　　【参考解析】

　　1.概括提炼话题，给予肯定评价。

　　疫情大背景之下，消费者的整体消费发生了巨大改变。在这个时候，绿叶购应运而生，既满足消费者因疫情而变化的的消费需求，也为国货发展提供平台。

　　2.结合实际，分析现状、原因、积极意义。

　　(1)分析现状、原因：①疫情影响，市场和消费呈现下沉趋势，消费者更加重视个人健康，更加注重商品的品质，刚需、优质、低价的商品成为主流。②近年来一些国际品牌相继爆出辱华事件，促使了消费者的国货意识觉醒。

　　(2)积极意义：①满足消费者消费情况的转变，及时提供符合消费者需要的各类商品。②助力国货品牌的发展，为国货的发展提供平台。③促进经济消费，拉动内需。

　　3.当前面临的挑战和不足。

　　(1)绿叶购超市的普及度不足，民众对绿叶购还不够了解。

　　(2)货品的及时更新及质量保证不够。

　　4.提出解决办法。

　　(1)加大宣传力度，加速店铺开设。针对性的对小微创业者进行推广，增加与创业者的合作机会，从而促进店铺在全国各地的开设。

　　(2)采用店主开店、品牌方直管经营的“保姆式”开店服务模式，门店装修、货品管理、人员管理、运营管理统统由品牌方整体输出，店铺经营实行品牌方统一管理、统一培训、统一结算。店主无丢货风险、无缺货风险、无积压风险。