2021年国家公务员面试税务系统面试命题特点是什么

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　　税务系统考察的题型比较全面, 按照 2016 年-2020 年的考频从高到低依次是: 规划事件处理、 情景模拟、 突发事件处理、 现象认知、 漫画、 职业认知、 工作关系处理、自我认知, 这也与它考察的计划组织协调能力、 解决问题能力、 心理调适能力、 综合分析能力、 沟通能力相匹配。 但详细说, 税务系统的面试题又呈现什么特点呢?"

　　命题特点一: 题型分布均匀, 能力考察全面从上图可以看出, 税务系统面试考察的题型较多, 规划事件处理题占比略微突出一些, 主要原因是今年受疫情影响,一些省份使用了结构化面试, 每套题中基本考察了 2 道规划事件处理题; 自我认知占比较低, 是因为此类题型首次在税务总局的面试中出现; 其余各题型的考察频率相对较为接近。 不过考生到底会遇到哪类题, 也只有面试时才知道。 所以, 考生在备考时, 对这些题型都要做好充足的准备。

　　再从内容上说, 现象认知主要是对热点事件、 热点现象或政府政策等发表看法和评价, 比如 【2020 年 8 月 1 日税务系统面试真题 (北京) 】 现在必须戴口罩, 有人说见不到彼此的笑容, 也呼吸不到新鲜空气, 有防疫过度的嫌疑, 对此你怎么看?

　　职业认知会涉及到对人生观、 世界观、价值观的评价, 比如 【2019 年 3 月 1 日税务系统面试真题】 习近平在大学生求职和就业座谈会上讲话, 他说“做实际工作情商很重要, 更多需要的是做群众工作和解决问题能力, 也就是适应社会能力。”请据此谈谈你认为高情商需要哪两个重要因素并进行阐述。

　　规划事件处理, 常规一些的就是考察调研、 宣传、 推广等, 比如 【2018 年 3 月 16日国税面试真题】 小张想在社区开店创业, 目前有宠物美容店、 报刊亭兼彩票店及特32021 国家公务员考试 面试专岗实务教材 税务系统色面馆三种选择。

　　如果你是小张, 为了更好地分析方案可行性, 你会如何获取有效信息, 做好调研工作来确定最优的选择方案? 但现在的面试题也不再像曾经那么单纯, 主要体现在题干设置了更多的限定性条件, 比如 【2019 年 3月 2 日税务系统面试真题】 领导让你给老干部召开一个迎新春活动, 要求根据以下情况设计有针对性、 能调动大家积极性的活动。

　　(1) 有人说座谈会太枯燥、 无聊, 没新意, 不想去;

　　(2) 有人说腿脚不方便;

　　(3) 有人说老人表演没意思, 想看年轻人表演活动;

　　(4) 有人说我们老年人才艺没有地方展示, 让我们多参与一下。 请你制定一个活动方案。 所以, 考生在设计这个活动方案是就不再能随心所欲、 天马行空, 而必须以解决题中问题为前提。工作关系处理主要还是处理与领导、 同事之间的关系, 比如 【2017 年 3 月 2 日国税系统面试真题】 领导让你和小李共同去完成一项工作, 工作很紧急, 需要在三天内完成, 但小李近期想要休假备考研究生,一周后开始, 你怎么办? 考生按照正常的答题思路和节奏进行训练即可。"

　　命题特点二: 题目形式多样, 重点注意创新题从上图来看, 税务系统考察了 8 种题型, 除了常规的现象认知、 职业认知、 规划事件处理、 突发事件处理、 工作关系处理之外, 还有漫画、 情景模拟、 统筹排序三种题型, 他们因出题形式或答题形式有了创新, 我们称之为创新题。漫画题是对现象认知或职业认知题的一种创新, 它们都要求对一个社会现象或观点谈看法, 只不过常规题通过文字呈现, 而漫画题通过漫画呈现, 比如 【2020 年 6 月22 日税务系统面试真题】 给下面的漫画取两个标题, 并就其中一个结合社会现象谈谈你的看法。

　　情景模拟是对工作关系处理或突发事件处理的创新, 内核是要解决人与人之间或人与事之间的矛盾, 参照工作关系处理、 突发事件处理的答题思路即可, 但是情景模拟的特别之处是模拟, 要求你通过模拟或表演的方式将答题内容呈现出来。 比如【2019 年 3 月 1 日税务系统面试真题】 小王是办公室工作人员, 在工作时收到上级通知去参加演讲选拔比赛, 他放下手头工作就去了, 回来之后被主任批评, 他感到很委屈。

　　你是他的好朋友, 会怎么安慰他? 请情景模拟。统筹排序题是突发事件处理题的一种新形式, 因为它在税务系统考察的频率较高, 所以我们单独拿出来分析。 这类题主要是对多事件进行处理 (一般 5-7 件), 更加突出了资源有限、 人手不够、 空间不够、 事情繁多的矛盾, 比常规突发事件处理题要难。 比如 【2018 年 3 月 14 日国税面试真题】 有 3 个会议室:

　　①大会议室 (有视频装置) 可容纳 80 人;

　　②小会议室可容纳 20 人;

　　③电教室有视频装置, 可容纳 60 人。你所在县局职工有 70 人, 现在一共有 6 个会议要开, 具体时间如下:①8: 30 副县长带领 5 人听调研报告, 时长一个半小时。

　　②9: 00 市局召开视频会议, 要求县里全体参加, 时长 22 小时。

　　③9: 15 接待社区参观大厅人员, 15 人, 历时 1 小时, 而后举行 1 小时座谈会。

　　④国地税联席会议, 15 人出席。

　　⑤9: 30 给纳税人进行培训, 70 人参加, 时长三小时。

　　⑥10: 00 县团委开展会议, 2 天前已通知。

　　请问你如何协调安排会议?

　　命题特点三: 提问方式创新, 把握题目重点

　　从 2018 年税务系统采用结构化小组面试之后, 因为每道题的答题时间只有 2 分钟或 3 分钟, 所以在题目设问上, 也开始进行数量限定。 比如 【2019 年 3 月 1 日税务系统面试真题】 习近平在大学生求职和就业座谈会上讲话, 他说“做实际工作情商很重要, 更多需要的是做群众工作和解决问题能力, 也就是适应社会能力。”请据此谈谈你认为高情商需要哪两个重要因素并进行阐述。

　　很显然, 单纯谈高情商, 可以从 N 多方面展开, 但是题目只要求你说最重要的两个因素, 如果你说了第三个因素, 很明显就是审题不清; 而且这两个因素也不能随便说, 应该对一系列因素进行排序, 选出最重要的两条, 这也是要求考生答题时突出重点的一种新体现。