2020年农商银行招聘考试笔试模拟题汇编（84）

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1.控制工作的基本目的是（    ）。

A.维持现状

B.打破现状

C.激励现状

D.突破现状

【答案】A。控制就是按照既定的标准，检查和衡量管理工作是否按计划进行，发现并纠正偏差，以确保组织目标实现的过程。因此控制工作的基本目的就是保证活动按照计划执行，是维持现状，故A选项正确；创新是打破现状，故B选项错误；领导是指引、引导和激励他人行为与思想为实现组织目标而努力的过程，领导主要是激励，故C选项错误；突破现状，没有此类说法，故D选项错误。所以答案选A。

2. （    ）分析也称为态势分析，是将与研究对象密切相关的各种主要的内部优势和劣势以及外部的机会和威胁等通过调查列举出来，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论。

A.PDCA循环分析法

B.SWOT分析法

C.5W2H分析法

D.鱼骨图法

【答案】B。SWOT分析法又称态势分析法，是由哈佛商学院的安德鲁斯教授在《公司战略概念》一书中提出的。决策者在企业内部的优势(Strengths)和劣势(Weaknesses)，以及外部环境的机会(Opportunities)和威胁(Threats)的动态结合分析中，确定相应的生存和发展战略的一种决策分析方法，故B选项正确；PDCA循环是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的，由戴明采纳、宣传，获得普及，所以又称戴明环。全面质量管理的思想基础和方法依据就是PDCA循环，故A选项错误；5W2H分析法又叫七问分析法，广泛用于企业管理和技术活动，对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏，故C选项错误；鱼刺图也叫鱼骨图，鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的方法，它也可以称之为“因果图”。鱼骨图原本用于质量管理，故D选项错误。所以答案选B。

3. 一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备（    ）。

A.领导技能

B.组织技能

C.概念技能

D.人事技能

【答案】C。管理技能是指组织各级管理者运用流程、技术和知识完成管理任务的能力。包括：技术技能、人际技能、概念职能。一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备概念技能，故C选项正确；ABD选项表述错误，排除；所以答案选C。

4. 一艘船要顺利驾驶到目的地，船长的角色只能包括：设计方向的领航员，实际控制方向和舵手，轮船的设计者或选用者，以及全体船员形成支持、参与和沟通关系的促进者。这些是组织中的（    ）职能。

A.计划、控制、组织和领导

B.计划、组织、领导和控制

C.领导、计划、组织和控制

D.领导、组织、计划和控制

【答案】A。管理者的基本职能包括计划、组织、领导和控制。船长是设计方向的领航员，体现了管理的计划职能。计划是指对企业未来活动确定目标和规定实现目标的途径和方法。船长是实际控制方向和舵手，体现了管理的控制职能。控制职能是指根据目标和标准对企业的各项活动进行监督和检查，以消除实际和标准的差异，保证计划目标的实现。船长是轮船的设计者或选用者，体现了管理的组织职能。组织职能是指根据企业目标和计划，对执行计划的各种要素及其相互关系进行配置、协调和组合，使计划任务得以落实。船长是全体船员形成支持、参与和沟通关系的促进者，体现了管理的领导职能。领导职能领导职能是指管理者通过行使所拥有的权力，引导、影响和激励组织成员为实现既定目标而努力的过程。本题体现组织的职能依次是：计划、控制、组织和领导，故A选项正确；BCD选项组织职能的顺序不合题意，故BCD选项错误。所以答案选A。

5. 在马斯洛的需要层次理论中，五种需要类型由低到高的排列顺序是（    ）。

A.生理—安全—自我实现—尊重—归属和爱

B.生理—安全—归属和爱—尊重—自我实现

C.安全—生理—尊重—归属和爱—自我实现

D.生理—安全—尊重—自我实现—归属和爱

【答案】B。马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、归属与爱的需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次排列。B项正确，ACD错误。故答案选B。